石鹸の発送方法、返品・返金制度について

石鹸の発送方法について

ノニカンパニーは『お客様により安く、より速く商品をお届けすること』を第一に考えています。商品の発送は、品切れや注文の殺到などの事情がない限り、ご注文を頂いた当日または翌日を予定しております。

何らかの事情で発送が遅れる場合は、その旨をご連絡いたします。

通常ですと商品発送から１～２日中にはお客様のお手元に商品が届きます。万が一、発送連絡から３～４日経っても商品がお手元に届かない場合は、必ず当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

メールでご注文を頂いたお客様には「配送予定日メール」でお知らせしています。

全国一律メール便で送料無料！！
ご住所はアパート、マンション名及び号室まで記入して下さい。記入がないと届きません。
メール便は郵便物と同様ポストへの投函となります。
メール便での1回の発送は10個までです。
お支払い方法は、郵便振込又は銀行振込です。
代引きの場合は、郵便代引きで配送致します。
メール便・郵便は、お届け日の指定、時間指定は出来ません。
ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。
info@02-hamako.com
Tel/Fax: 088-805-2030/088-805-2033

休業日について
土曜、日曜、祝祭日は定休
ギフト包装・のし紙について
基本的にそのサービスはまだ開始していません。
返品の取扱について
返品の理由を問うことなく製品に対して開封後であっても「返品・返金」制度を設けております。
返品の送料について
商品が不良品等の場合、配送中での破損・汚損が発生した場合注文と異なる商品が届けられた場合は当店が全額負担します。その他、お客さまのご都合による返品はお客さまの全額負担になります。
到着時の破損について
商品をお受け取りになった際、外観に大きな損傷が見られた場合、輸送中による破損の可能性があります。その場合、受け取った日に当店にメール等でお知らせ下さい。代替商品を即時発送させて頂きます。

BRAND RECTANGLEシリーズ石鹸は、皆様方にご満足頂けるよう努めておりますが、万一何らかの不満が生じた場合、返品の理由を問うことなく製品に対して開封後であっても「返品・返金」制度を設けております。

また、まとめ買いをされた石鹸についても期間、量を問わずご返品を受け付けております。安くなるので共同購入でまとめ買いしたけど、使わなくなった。・・そんな時も返品は可能です。

いつでも制度が適用されますのでご安心下さい。

注文した商品が届き、中をあけたら思っていたものと違っていた、あるいは使用感が思ったものと違った、・・・

こんな事はいままでに有りませんか？でも、開封したのでもう返品はきかない・・・など。

私どもは健全なネットショップを目指しています。

お客様に納得して、そして安心して使っていただきたいという願いからこの制度を取り入れています。

まず、弊社までメールでご連絡ください。
メールをご利用の場合は件名に「返品（交換）希望」、本文に以下の点をご記入ください。
●お名前 ●ご住所 ●電話番号 ●メールアドレス
●商品受取日 ●商品名 ●返品・交換の理由
石鹸事業部担当者よりお客様へメールにてご連絡差し上げます。
商品をノニカンパニーまでご返送ください。
（返送の際の送料はお客様負担となります。）

【注意事項】

【返金】

返金をご希望のお客様には、返品されてから３日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。

【交換】

商品の交換をご希望の場合は、返送商品を確認後、発送いたします。
（再発送の際の送料は無料す。）